作為國產旗艦手機的標桿，華為mate系列一直是眾多友商的超越對象。這么多年來，華為能夠在高端手機市場中取得突破并站穩腳跟，mate系列可謂是功不可沒。而今年9月19日發布的mate 30系列更是在上市短短60天之內就已經銷售了700萬臺之多，不斷的在刷新著華為手機的一項又一項紀錄。

但是如此大的銷量之下，難免會出現一些問題。最近，已經有很多的網友開始投訴mate30 5G版出現的質量問題。不過都集中在素皮版上面。那么到底是怎么回事呢？我們一起來了解一下。

絕大多數用戶的投訴都是與素皮版相機模組的外圈玻璃碎裂有關。甚至有用戶拿到手短短幾天就出現了這樣的狀況。根據大家的分析，這種情況的發生時因為是因為素皮版本跟普通版本不同，它的相機模組的外圈玻璃跟手機后蓋并不是一個整體，所以沒有普通版本的強度那么高。所以如果是溫度變化過大，或者是受到輕微碰撞的情況下就有可能破裂。

目前的手機設計幾乎是千篇一律。都是使用各種形式的全面屏設計，后面板采用鋼化玻璃。就連相機模組也都相差無幾。用戶已經無法從外觀方面分清是具體哪家品牌的產品。在前幾年，也有其他的廠商探索過木質后蓋或者是竹質后蓋，但是都沒有皮質看起來更有品味。塑料后蓋更不用說，是百元機跟千元機才會使用的。

所以，華為mate30的素皮版本跟鋼化玻璃相比，的確更顯檔次也更加的吸引人。也難怪會有大量的用戶會選擇這個版本了。

不過手機畢竟還是我們生活中的一個工具，是用來日常使用的。所以質量問題就顯得尤為重要。畢竟mate系列的價格都不便宜，不管是哪里出了問題都會讓人非常的鬧心。這也難怪會引起大量的用戶投訴了。

目前華為手機還沒有就此事作出正式的回應。微博和官網，以及百度貼吧里面的用戶投訴也沒有得到反饋。所以目前還不清楚這種情況到底是用戶使用不當造成的，還是說手機從一開始設計的時候就沒有發現這個問題，具體怎么解決，還不是很清楚。不過因為不是關鍵模組出現問題，所以大概率是會進行免費維修或者更換破損部件。

如果你也遇到了類似的問題，建議馬上就去華為的售后，相信售后會妥善進行處理，不過目前已經有網友反應有的售后會說這種問題是人為導致，不給保修。所以如果遇到這種情況，一定要保存好錄音和錄像資料，以方便將來舉證。

其實不止是手機，我們日常生活中所有的商品都難免會有質量問題。這些質量問題或大或小，只要官方能夠拿出合理的解決方法，就會讓用戶滿意。千萬不要掩蓋問題，造成口碑雪崩。

你對于mate30這次的問題有什么看法呢？留言跟大家一起討論吧。

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