可以自己簡單處理，不過由于蘋果維修技術變的更多，非專業人士，不建議自己動手，以免損壞您的愛機。還是建議大家找當地專業的維修師傅幫忙修理電話時聽筒沒有聲音可能有以下幾種情況：

A在通話過程中按側面的+ - 按鍵可以調整聽筒聲音大小,如果調到最小可能造成聽到極小的聲音.

B在通話過程再拔打其他號碼,也可能造成聽不到正在通話的聲音

C硬件,聽筒損壞.判斷聽筒是否損壞,可以先打通電話,然后打開外音,如果外音有聲音,可以判定聽筒損壞.

來電沒有聲音可能是因為：

A 先查看你設定的是否在靜音狀態,側面下下鍵,顯示橙色為靜音.

B 在手機未鎖定狀態下,按側面的+ - 鍵看看是否把鈴聲調到最小,此最小時手機來電無聲.

C手機硬件損壞.手機在無摔打的情況下一般不容易損壞硬件,正常的手機外觀無法看到間隙,如果有間隙可以試一試壓緊間隙是否有聲音.

也有可能是軟件照成，如最近安裝有什么軟件，把該軟件卸載，重啟手機在試一試。

如不是軟件問題，可以備份數據恢復一下出廠設置來解決。

一，如果是覺得音量太大，可以直接用手機左側音量鍵，按“-”就可以調低通話音量了；

二，如果是覺得聲音太小，而音量鍵已經是到最高，那么增強音量的方法就是關閉清除噪音的功能，具體步驟如下：

1、在手機進入到設置這里。

2、然后選擇通用。

3、接著在通用選擇輔助功能。

4、在輔助功能這里把這個電話噪聲消除開關進行打開。

5、完成打開后，再去進行通話試試，效果就會好很多的了。

聽筒線接觸不良，也會導致這個問題，此問題也要送修。

還可以在通用設置里 -輔助功能- 助聽器 看下助聽器功能是否打開？請關閉 二是：輔助功能里-來電 是否是默認？不是請改默認 在不行就是 聽筒壞了如能確定是手機聽筒壞了，那就要把手機拿到蘋果售后處理