手機已經成為人們日常生活中必不可少的物品，并且手機更新迭代得非?？欤F在大家買手機也都會通過網絡的渠道來購買，如果發現新買的手機有問題，退貨也是比較方便的，而近日有一名男子購買的蘋果手機有問題，他成功退貨后，快遞員卻攤上了事。

小吳之前是杭州蘇寧易購的一名快遞員，在今年3月28日的時候，他接到公司的一條取件信息，當時有一位顧客購買了一部蘋果手機，然后要退貨。小吳接到這樣的取件信息之后立刻就趕到顧客那里去取了手機，而小吳得知這位顧客是因為手機有劃痕才要退貨的，所以他就檢查了手機的外觀。

小吳在檢查手機外觀的時候，有聽到這位顧客說手機并沒有激活，所以他也就沒有檢查手機是否激活，而當這部手機被送到蘇寧易購總部的時候，總部反饋回來的信息是這部手機已經激活了，所以就不能退貨，然后總部就讓小吳去和顧客協商走另外的退貨流程。

小吳知道這款手機已經被激活之后，他馬上就聯系了那位顧客，但是對方卻含糊其辭不愿意多談，而當小吳再次撥打電話之后，就被對方給拉黑了。這部蘋果手機的價格是九千一百多元，而退款已經到了顧客手上，所以小吳當初在取件的時候沒有檢查已經激活，是要承擔責任的。

由于小吳要承擔責任，所以他就想辦法聯系到了這位顧客，而這次對方也承認手機是有激活過的，不過對方想了一個解決的辦法，對方讓小吳花九千一百元的原價把這部手機給買下來，然后他再花七千元從小吳手中把這部手機給買走。他之所以會出七千元是因為手機激活過，在二手市場評估后就是這個價格，并且中間的差價是小吳和顧客兩個人來承擔。

當時小吳是想要離職，但是因為這部手機他就不能離職，所以他就按照顧客所說的方法把手機在公司買了下來，但是他把手機給買下來，顧客卻又不愿意花七千元從他手中把手機給買走了，這讓他很是郁悶。那位顧客說，他已經退款成功，現在小吳想要把手機強加給他，他也沒有辦法。目前蘇寧易購方面會盡快回收這部手機來減少小吳的損失。