在北京的小伙伴如果iPhone出現故障的話，可以前往北京蘋果售后維修中心，北京西城區西直門外大街1號西環廣場T2座18層11室，讓工程師進行故障檢測，再確定維修方案以及維修價格。不在北京的小伙伴也別擔心，可以撥打蘋果客服電話進行咨詢，也可以幫你查找離你最近的正規蘋果售后維修中心。

有些用戶在使用iPhone過程中有可能出現了手機白蘋果、一直處于恢復模式無法開機的問題，那么面對白蘋果我們該怎樣解決呢？沒關系，只需要下載愛思助手進行刷機恢復固件即可。

關于保資料刷機說明：

1、如果想保留資料，點擊“立即刷機”前一定要記得勾選“保留用戶資料刷機”的選項，否則資料會被清空；

2、勾選后，刷機成功將保留設備內所有資料，即使你刷機失敗你的資料也不會被清空，只是手機仍無法開機；

3、如果設備容量滿了，可能無法進行保資料刷機，此時可以嘗試保資料刷機多刷幾次，如果無法成功那么建議不勾選“保留用戶資料刷機”；

4、如果設備硬件損壞的手機無法開機，是無法刷機成功的，建議您去維修或者售后檢修。

操作方法：

1、如果已經白蘋果狀態了是無法直接連接愛思助手的，需要進入恢復模式才能連接，請手動將設備進入恢復模式；

恢復模式進入方法：同時按住home+關機鍵，屏幕黑掉之后再亮起松開關機鍵，繼續按住home鍵10秒（如果是iPhone7請用音量減小鍵代替Home鍵，iPhone8/X請點擊查看詳細進入教程）

2、打開愛思助手，用數據線把移動設備連接到電腦；點擊上方“刷機越獄”進入到“一鍵刷機”界面，連接成功會自動匹配固件；

3、在可刷版本中選擇您要刷的 iOS 版本，點“立即刷機”，之后愛思助手會自動幫您下載固件并刷機；

如果您已下載固件可以點擊“導入”，再點“立即刷機”；如果您不希望設備資料被清空，請勾選“保留用戶資料刷機”選項。

4、接下來刷機將自動進行，過程中保持數據線連接，等待刷機完成。刷機完成之后移動設備將自動開機；

5、移動設備開機后，點“專業刷機-立即激活”來激活，您也可以在設備上手動激活，如果是保資料刷機則無需激活。

有激活鎖的移動設備需要輸入 Apple ID 才能激活，如果是激活iPhone則設備需要插入sim卡。

目前，使用iPhone6 Plus的手機用戶非常的多，所以詢問iPhone6 Plus使用方法的問題也非常多。其中，最多iPhone6 Plus用戶詢問的問題就是：iPhone6 Plus手機無法開機該怎么辦？小編認為：造成iPhone6 Plus無法開機的原因有很多，大家可以根據下面提供一些解決方法進行嘗試!

　　iPhone6 Plus無法開機的解決方法

方法1、看看是不是電池用完了的緣故，如果是這種情況的話，將手機連接電源進行充電。需要注意的是，即使是接上電源充電之后，也要等幾分鐘才能開機，大概充電到5%就可以正常開機了。

方法2、可能是系統臨時故障，如果遇到黑屏了，按任何鍵都沒有反應的時候，我們可以同時將iPhone6 Plus強制關機，同時按住“電源鍵”+“Home鍵”，同時按住5秒以上，就可以強制關機了，然后我們再按電源鍵開機，應該就可以了。

方法3、當然，iPhone 6 Plus無法開機，也不能排除是硬件故障的原因，那就需要找蘋果售后檢修機器了。

白蘋果,一般指iOS設備出現軟、硬件故障，卡在一個類似于啟動畫面上（iPhone的顏色不同，會出現白底黑蘋果或黑底白蘋果）,無法正常進入手機系統，無法實現任何操作的一種狀態。大部分時候“白蘋果”是系統出現BUG，很少因為硬件問題而“白蘋果”。

一、系統升級錯誤造成的“白蘋果”

蘋果現在更新系統的頻率很快，而且帶有半強制性質，而有些朋友在手機上直接更新的時候iPhone變成“白蘋果”。iOS設備固件更新一般常用方法分別是iPhone上直接升級固件、iTunes恢復固件、愛思助手一鍵刷機。在升級過程中，電腦意外關機，iPhone意外關機，下載的固件不完整等原因都有可能會造成“白蘋果”。這種原因造成的“白蘋果”一般是iPhone輕度用戶比較容易出現的，但不要擔心，這種白蘋果很容易解決，只用用后兩種方法就可以了，建議使用愛思助手一鍵刷機，可以在保留用戶資料的刷機。

二、越獄造成的“白蘋果”

iOS越獄(iOS Jailbreaking)，是用于獲取蘋果公司便攜裝置操作系統iOS最高權限的一種技術手段，用戶使用這種技術及軟件可以獲取到iOS的最高權限，甚至可能可以進一步解開運營商對手機網絡的限制。越獄的人有幾種心態，第一，覺得iOS本身的設計不符合自己的需求；第二，想要與眾不同的炫酷，如將iOS系統改造成如MAC系統中手指滑過圖標有躍出效果；第三，想要免費使用收費的軟件；第四，安裝APP Store里面沒有的軟件。

不管是哪種心態，越獄的人其實在越獄的一瞬間就已經破壞了iOS系統的完整性，利用漏洞對iOS進行修改，但這樣做難免就會引起系統BUG，在系統無法正常運算的時候，肯定會出現“白蘋果”。這種情況一般會出現在iPhone重度用戶身上，這種情況恢復起來要稍微麻煩一些。

三、大量下載軟件造成的“白蘋果”

有些iPhone的重度用戶有一個癖好，就是什么樣的新鮮軟件都想下載下來玩玩，尤其是限免的、排行榜名列前茅的。但有些時候，就算是在APP Store下載的軟件，也有可能因為其本身設計有問題，而讓系統崩潰，造成“白蘋果”。這種軟件一般以壁紙軟件、不正規的游戲軟件、系統美化增強軟件為多，說得更技術一點就是PXL和DEB文件格式的軟件容易造成“白蘋果”。更通俗易懂的就是，如果你發現一款軟件，需要修改你的系統，需要獲取運行權限等，那就很容易造成白蘋果。

而且大量下載軟件容易造成軟件跟軟件之間的沖突，也容易因為這個原因造成“白蘋果”。四、不明原因的“白蘋果”

對于不明原因的“白蘋果”也有人分析，或許與開機啟動項過多、用戶錯誤刪除組件、權限設置錯誤等有關，而這種原因造成的“白蘋果”，很多是用戶自己無法逆轉修復的，這個一定要加以注意，并小心。

說完了造成“白蘋果”的原因了，我們再來說說如何解決“白蘋果”吧！解決“白蘋果”要先分清你的iPhone是否已經越獄，越獄后的“白蘋果”的解決辦法要比沒有越獄的麻煩。