最近我的華為P20pro手機連續出現熄屏后無法用指紋喚醒，僅在指紋按home鍵時振動一下，按開機鍵也無法點亮屏幕。多試幾次后屏幕會出現半屏的綠光閃爍一次，然后還是處于熄屏狀態，反復弄上好幾分鐘點之后才可能點亮屏幕。

我的手機使用2年多，一直很正常，從故障現象分析，應該不是硬件損壞，可能是軟件的問題或者是硬件老化所致。遂在網上進行了搜索，看能否找到解決辦法。

在網上搜索之后，出現手機熄屏后不能喚醒的現象比較多，特別是華為P20pro出現了好多和我一樣的故障，使用時間有長有短，但都是上述的故障現象。好多人給了回答，比如認為是指紋不對、手指不干燥等，顯然都不是真正原因，基本遭到機主的反對。

對于計算機和手機的軟硬件，我有一定的設計和維修經驗，所以經過分析，找到了一些方法，希望能夠給大家一點幫助。

出現故障的現象及特點。

故障現象不再重復。主要特點是：

一、發生在熄屏狀態下；

二、都在冬季、以夜間特別是下半夜為主；

二、都是出現在使用1年半以上的手機，新機未見報道；

三、反復多次解鎖或者手機溫度升高后恢復。

推斷可知：出現故障可能是手機電池或者供電相關部件老化，在低溫狀態下，電池供電性能下降，多個應用或硬件重啟，造成供電不足或者類似原因，造成屏幕重啟失敗。當手機溫度升高后，故障會消失。

解決方法（僅供參考）：

方法一、讓手機屏幕保持點亮。當然沒有必要全功率點亮，建議僅點亮時間，這樣就不會出現熄屏的問題。

設置方法為：設置——>顯示和亮度，在最下端找到滅屏顯示，將滅屏顯示開關打開，將定時中的全天顯示打開。

如下圖所示：

方法二：關閉過多的通知。由于很多軟件在熄屏狀態是休眠或者被清除了的，而這些軟件又要在亮屏后進行消息通知，所以亮屏時需要啟動，會拉高用電功率，因此需要關閉。

設置方法為：設置——>通知，然后將不需要的通知全部關閉。操作如下圖：

經過以上兩種方法設置后，未出現過滅屏后不能正常重啟的問題。

當然，如果在低溫下不小心滅屏后重啟不正常，建議把你的手機焐熱再試。