華為指紋鎖24小時服務熱線電話:400-0767-098

全國24小時人工客服、線下專業全國網點及各地區 人員服務團隊等專屬服務，整個報修流程規范有序，后期同步跟蹤查詢公開透明。所有團隊均經過專業培訓、持證上崗，所用產品配件均為原廠直供（在“三包”有效期內維修時由廠商提供完全免費的維修服務）。服務承諾(一)服務承諾1、堅決貫徹執行“三包”規定，為消費者提供的快速服務。2、設立服務咨詢、投訴熱線（工作時間：周一至周五8:30-17:30）。3、消費者報裝、報修后與消費者預約確定上門服務時間，原則上預約后市區24小時內，郊區48小時內上門服務（消費者要求另訂時間的除外）；根據有關要求，消費者購買家電產品后按照如下規定享受三包服務服務。期間是免費維修的。但是如果出現以下情況需要收費維修：1、 無包修憑證及有效或有效購買憑證的；2、 有效憑證、包修憑證不符或涂改的；3、 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；4、 因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；5、 處理品、已超過包修期的產品；非電器的特約服務網點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）。不屬于免費服務范圍的提醒說明①無法出示三包憑證；sgjkkefkdj②三包憑證（含）型號與維修產品型號不符或者涂改的；③消費者因使用、維護、保管不當造成損失的；④未經我公司許可，自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失；⑤超過三包有效期，經修復仍可繼續使用；⑥因不可抗力造成損害的；⑦非服務商拆動造成損壞的； 符合以上情況，如用戶同意交費，網點可為用戶提供有償服務，收費應按公司規定的收費指導價格標準執行。