我們?cè)谟懻撘患沂謾C(jī)廠商售后服務(wù)質(zhì)量的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)聊到關(guān)于手機(jī)系統(tǒng)的服務(wù)，系統(tǒng)更新頻率如何？老機(jī)型能否用上新系統(tǒng)？這些都是重要的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。然而目前的安卓市場，似乎沒有任何一家手機(jī)廠商能做到令人滿意。

去年8月份，谷歌發(fā)布了全新的Android 13正式版，各安卓廠商也迅速跟進(jìn)。然而時(shí)間已經(jīng)過去近10個(gè)月，Android 13的普及率是有些不盡人意的。

今年4月份谷歌發(fā)布了Android版本份額的月度統(tǒng)計(jì)，可以看到最新的Android 13僅占比12.1%，雖然與1月份的5%相比增長迅速，但這明顯不夠。占比最多的安卓版本居然還是2020年發(fā)布的Android 11，發(fā)布已經(jīng)過去2年半依舊領(lǐng)先。

隔壁蘋果的情況與安卓完全相反，截至2023年5月30日，過去四年中推出的iPhone產(chǎn)品已經(jīng)有90%機(jī)型用上了iOS 16，絕大多數(shù)手機(jī)都用上了最新的iOS系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)的更新速度、普及廣度是安卓完全比不上的，可以看出蘋果相當(dāng)重視手機(jī)系統(tǒng)的更新維護(hù)。

那么，為什么安卓和蘋果之間的系統(tǒng)升級(jí)率會(huì)有這么大的差別？難道只是安卓廠商不愿意適配新系統(tǒng)？接下來我們就一起來探討一下。

不管是iOS還是安卓，系統(tǒng)的更新升級(jí)主要是圍繞著查漏補(bǔ)缺、修復(fù)BUG、增強(qiáng)安全性、增加新功能上，這些都是用戶所需要的。我們總希望自己的手機(jī)更加穩(wěn)定流暢、更加易用好用，想要第一時(shí)間使用上新功能。

即便是很“養(yǎng)老”的用戶，無所謂新功能、新服務(wù)，但用戶總得有選擇的權(quán)力，我可以不升級(jí)，但我想升級(jí)的時(shí)候得可以升級(jí)，而這就對(duì)手機(jī)廠商的更新適配速度提出了要求。

而系統(tǒng)適配對(duì)安卓廠商來說，難度其實(shí)是很高的。一方面是安卓廠商眾多，各品牌各自為政，系統(tǒng)適配完全靠手機(jī)廠商自覺。

另一方面是安卓手機(jī)碎片化嚴(yán)重，上至頂級(jí)旗艦，下至百元性價(jià)比，一家品牌會(huì)有眾多新的舊的機(jī)型，這極大地增加了手機(jī)廠商的適配難度。

打個(gè)比方，一個(gè)有著優(yōu)秀動(dòng)效、功能豐富的新系統(tǒng)，放在旗艦機(jī)型上完全是個(gè)加分項(xiàng)，手機(jī)的使用體驗(yàn)?zāi)艿玫酱蠓嵘６绻嗤南到y(tǒng)放到一款舊機(jī)型、中低端機(jī)上，會(huì)對(duì)這些手機(jī)本就不出色的硬件配置造成極大的壓力，反而影響使用體驗(yàn)。

這就是人們常說的手機(jī)“負(fù)優(yōu)化”，舊手機(jī)更新了新系統(tǒng)，反而變得卡頓難用。這不能完全怪手機(jī)廠商，手機(jī)的硬件已經(jīng)不足以支持新系統(tǒng)，強(qiáng)行更新只會(huì)適得其反。

所以手機(jī)廠商在更新舊機(jī)型系統(tǒng)的時(shí)候，往往需要針對(duì)性的適配，或是閹割動(dòng)效、或是去掉部分功能，再結(jié)合那么多不同配置的機(jī)型，這個(gè)工作量是相當(dāng)大的。

一家安卓廠商，又得自己單干，又是這么大的工作量，那自然是沒什么動(dòng)力、精力去適配系統(tǒng)了，現(xiàn)在絕大部分安卓手機(jī)的系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)也就三年，再往后還能給用戶定時(shí)升級(jí)安全補(bǔ)丁就已經(jīng)很良心了。

對(duì)于蘋果來說，情況又不一樣了。上億的iPhone用戶機(jī)型其實(shí)一共就那幾款，適配四年內(nèi)的機(jī)型也就16款機(jī)型，新系統(tǒng)的適配工作量其實(shí)并不大。而且蘋果軟件、系統(tǒng)、硬件全都由自己把控，適配的難度也不大。

像2022年發(fā)布的iOS 16，甚至都給你適配到2017年發(fā)布的iPhone 8上去了。今年發(fā)布的iOS 17也適配到了2018年發(fā)布的iPhone XR。

6年前的手機(jī)能用上最新的系統(tǒng)，這放在安卓誰敢想？而且蘋果也是有動(dòng)力不斷更新適配系統(tǒng)的，通過更新來修復(fù)bug、增強(qiáng)安全性來保障用戶體驗(yàn)，維持自己的好口碑；更新新功能，不斷給用戶帶來新體驗(yàn)，讓用戶覺得自己“物有所值”，增加用戶粘性。這種周到的系統(tǒng)服務(wù)正是iPhone手機(jī)的一種附加價(jià)值，也是蘋果得以穩(wěn)坐高端的基石之一。

而安卓雖然適配難度大，但也并不是難到做不到，如今安卓市場這種更新慢、不更新的狀況，顯然也有各家安卓廠商不作為的原因。國產(chǎn)品牌要想沖擊高端，這種現(xiàn)狀是需要改變的。

好在已經(jīng)有不少國產(chǎn)品牌開始行動(dòng)了，小米、vivo等廠商系統(tǒng)更新速度也越來越快，也逐漸開始重視起對(duì)老機(jī)型的適配。像立志于做好用戶服務(wù)的OPPO，還承諾將為OPPO手機(jī)提供4次安卓大版本更新，也就是說如果你是基于安卓13的ColorOS 13手機(jī)，用到四年后還能升級(jí)安卓17，這就給其它廠商起了個(gè)好頭。

目前來看，手機(jī)系統(tǒng)的更新維護(hù)蘋果依舊是獨(dú)一檔的存在，而安卓廠商雖然有著客觀的困難因素，但還是可以做得更好的，接下來就看哪家廠商會(huì)更加上心一些吧。