沒有什么事情比電腦沒有聲音更讓人郁悶了。硬件和軟件上的各種問題故障都能夠導致電腦失去聲音。當您檢查完設備的物理連接后，你可以使用系統內置的故障修復工具來嘗試找到問題所在。如果故障修復程序無法解決問題，那么您可以手動安裝新的音頻硬件驅動器。

部分 1

檢查連接

1.確保你沒有將電腦設置為靜音。Windows系統的聲音圖標很小，所以很難直接看到是否被設為靜音。點擊狀態欄里的聲音圖標，然后會彈出一個小框，點擊揚聲器按鈕來關閉靜音模式。

2.檢查揚聲器或耳機和計算機的連接。接觸不良或連接不當時引起沒有聲音的常見原因之一，也是最好修復解決的問題。確保你的揚聲器或耳機完全插入插孔，并確保數據線和連接裝置完好無損。

3.確保你的揚聲器連接到正確的端口中。確保你的揚聲器連接到計算機后面的正確的端口中。一般來說，綠色的端口是外接揚聲器最常用的端口，而橙色和黑色端口則用于連接環繞立體聲系統和低音喇叭。粉色的端口對應麥克風連接。

4.確保你的揚聲器已接入電源，并處于開啟狀態。許多揚聲器需要接入電源并打開開關才能工作。查看揚聲器上的音量控制區，并確保音量調節到能夠讓人聽見的水平。

部分 2

選擇正確的揚聲器

1.右鍵點擊揚聲器圖標，選擇“播放設備”。如果你接入多個揚聲器（如耳機、揚聲器、電視），那么你可能選擇了錯誤的輸出設備。你可以在這個菜單中選擇你的播放設備。

2.在.播放 選項卡中選擇你想要使用的揚聲器。

3.點擊.設為默認 按鈕。 這會將你選擇的設備設置為計算機音頻輸出設備。再次播放音頻看是否能聽到聲音。

部分 3

使用Windows故障修復工具

1.打開控制面板。Windows系統有一個故障修復程序，能夠檢測和修復各種硬件問題，包括計算機音頻問題。

2.點擊“查找并解決問題”或“疑難解答”選項。

3.選擇“音頻播放疑難解答”。這會打開播放音頻的故障修復工具。

4.選擇你想要嘗試修復的輸出設備。故障修復工具會羅列出計算機上所有可用的各種輸出裝置。選擇有問題的設備，并點擊下一步。

5.等待疑難解答工具完成問題修復。程序會掃描你的系統設置，并找到音頻故障。任何錯誤都能被修復工具自動修復，并發送一個報告，其中列出修復過程中做出哪些更改。[2]

部分 4

重新安裝音頻驅動器

1.打開設備管理器。設備管理器是一個Windows實用程序，允許你查看和管理所有已經安裝的硬件設備。出現故障的設備會被標記出來，允許你快速精確的找到硬件故障。[3]

按下Win+R按鍵，輸入devmgmt.msc來快速啟動設備管理器。

2.展開“音頻輸入和輸出”類別。雙擊你的音頻設備。如果你的音頻設備沒有正常工作，那么圖標上會有一個小“！”或“？”符號。沒有就說明好的。

3.右擊 更新驅動程序。 選擇“自動搜索更新的驅動程序軟件”，來讓Windows在線搜索正確的驅動器。如果找到驅動器，那么就能自動下載和安裝它們。如果Windows系統無法找到任何更新項，繼續閱讀下文。

4.確定聲音設備制造商和型號。如果設備管理器沒有列出設備名稱，那么你可以使用設備硬件ID來找到型號和制造商。點擊設備屬性窗口中的詳細信息選項卡。從下拉菜單中選擇“硬件 Id”。你會在對話框中看到一個或多個條目信息。右鍵點擊最上方的一條，選擇“復制”。在網頁搜索欄中粘貼，找到音頻設備型號。

5.從制造商網站找到正確的驅動器。訪問制造商技術支持網頁，在搜索欄中輸入設備型號。接著會列出設備的下載列表。

6.下載驅動程序。有些驅動程序會自帶安裝程序，而其他驅動程序打包成ZIP或INF格式文件包中。如果有個多個選項，下載符合你Windows系統版本的驅動程序。

7.運行安裝程序（如果適用的話）。如果驅動程序自帶安裝程序，運行安裝程序，并按照向導進行操作。這會自動為你安裝驅動程序。安裝后需要重新啟動你的計算機。

8.手動安裝驅動程序。如果你的驅動程序打包成ZIP或INF格式文件包，那么你需要通過設備管理器手動安裝它。

• 雙擊文件，選擇“解壓”來解壓ZIP文件。
• 打開設備管理器，雙擊音頻設備。
• 點擊驅動程序選項卡，點擊更新驅動程序按鈕。
• 選擇“瀏覽我的計算機中驅動程序軟件”，選擇INF文件，它可能是從ZIP文件中下載解壓而來的。安裝文件后重啟你的電腦。

部分 5

修改權限

1.以管理員身份打開命令提示符。Windows7系統中有一個奇怪的錯誤，會導致你的計算機不再授權給任何程序訪問你的音頻設備。這會阻止音頻的播放。對此，最快捷的修復方法是在命令提示符中運行幾個命令。

2.輸入.net localgroup Administrators /add networkservice ，然后按下 回車鍵。

3.輸入.net localgroup Administrators /add localservice ，然后按下回車鍵。

4.重新啟動你的計算機。嘗試播放音頻來查看是否成功修復故障。如果沒有，你可能需要完全重新安裝Windows系統。