華為去年下半年推出老機型內存升級服務，這是為了給升級了鴻蒙系統的老手機用戶，增加手機存儲空間，以便更好的體驗系統的流暢和順滑，從而增加手機的使用時間。

這個服務一推出，就受到用戶的好評，很多用戶都進行了升級。

但是，還有相當一些用戶，對升級內存知之甚少，有些用戶不上論壇，有的沒有華為賬號，因此在其它媒體上，會經常看到他們的詢問。

我在去年鴻蒙系統推送升級的前期，主要是進行手機系統升級，前后經手升級了25臺手機。

最近，我又開始體驗升級內存，先后于2022.01.12和02.05，兩次去洛陽的售后，對收藏的Mate20pro UD和P40兩臺手機，進行了從128Gb到256Gb的內存升級。

現在把我升級內存的經歷和體驗匯總一下，與花粉們分享和交流。（這個帖子，除了發到花粉論壇上，還會同步發到頭條上，方便一些華為用戶查看）

在華為售后門店的升級流程

首先需要看看你的手機是不是在升級的范圍，在去年7月，有個可以升級的機型和計劃時間段的表，從表上可以查閱你的手機是否在其范圍內，今年二月，又增加了P40系列的機型。

你也可以在手機上按下面的步驟查看：

打開手機中“我的華為”APP-在首頁左上角點擊打開“服務”；

點擊“內存升級”，在新的頁面有內存升級服務的詳細介紹，可以下拉了解詳情。也可以打開“參與方式”做進一步了解；（這里提示一下：升級內存的手機，主板不能有問題、手機無私拆、私修；如果屏幕碎裂，需要先行修復）點擊“參與產品型號及價格”，查看型號對應的價格；（我的兩次升級每次是559元）；

了解上面這些后，如果你決定升級，有兩個途徑：郵寄或者去華為售后，前者適合售后離你住處較遠，不方便去的情況；后者適合自己前往店里，直接辦理手續，下面我介紹的是后者：

到華為售后之前，需要做好手機的備份（因為升級是把手機的內存芯片換下來，原來手機的所有東東全都沒了），手機備份有多種方法：

A，如果你啟用了華為云備份，并且已經有最新的云備份，那就可以了；

B，如果你還有其它手機，可以用手機克隆先行備份到其它手機上；

C，有臺式電腦或筆記本的，可以用“華為手機助手”，連接數據線，進行備份；

D，還有使用買的“華為備咖存儲”，把手機備份到硬盤里，也是一種選擇；

在店里辦手續，有以下幾步驟：

服務人員要對手機外觀進行查看并做記錄（如中框有否磕碰，屏幕有否缺陷等），并告知你后寫入收件記錄；還會問你是否需要備用機（送修期間給你使用的），之后給你一張打印的取件單；

最后會告知你店里在收件后，要進行初步檢測，如果有問題，不能升級，會電話聯系你；如果沒有問題，就會郵寄到深圳的維修中心，進行升級；

升級時間大約在10天左右，如果升級完成了，深圳那邊可能電話告知你（有時不告知），其后把手機郵寄到到店里，到了會通知你去取；

取件時帶上單子，接待人員會對手機進行核對、消毒、貼膜，之后交給你，并把換下來的存儲芯片也交給你（下圖就是我的兩個芯片）；

還有，會告知你手機有三個月的保修期，在你取回手機使用后，他們還會電話回訪，詢問你手機使用中是否有問題需要幫助，華為售后的服務是很溫馨。

華為售后的店員，他們實踐了：把每次服務，變成消費者的溫暖回憶：見我發的小視頻

華為售后-把每次服務，變成消費者的溫暖回憶！

https://club.huawei.com/forum.php?mod=viewthread&tid=30524987

(出處:花粉俱樂部)

以上就是我兩臺手機內存升級的經歷和體驗！

幾個問題

關于老的榮耀手機內存升級，流程和華為手機是一樣的，因為現在華為售后，還是負責原來榮耀手機的，至于那些機型可以升級，可以去”我的華為“查詢，或者看下表：

華為手機內存升級后，可以解決機身內存（ROM）存儲空間緊張的問題，但是有的用戶想升級運行內存(RAM)，目前還沒有這種服務；

有的人會去買二手主板進行內存升級，比如手機上是64Gb的，買個128Gb的主板換上，而不是換存儲芯片；這種情況適合對手機很了解，且手機主板有問題，正好需要更換并選擇更大存儲空間的主板。

我雖然收藏了一百多臺老手機，但是還沒有這個勇氣去買二手主板，因為這種二手主板使用了較長的時間，且賣家都是搞手機維修的，有些主板本身就有故障，簡單修一下賣給你，因此我是不會選擇這種升級方式的。

而在華為售后換芯片維修，會有三個月的保修期，同時現在升級內存還有小禮品贈送；比如我的P40手機，取件時送了一套40W充電器和一個耳機，價值快200元了，關鍵是放心、溫馨！

好了，有關華為手機升級內存，今天就聊到這里，謝謝關顧！