在工作現場經常會遇到某個交換機console口有密碼，但客戶又記不得密碼的情況，這時就需要把密碼重置來重新配置密碼。

根據現場有沒有配置ssh或telnet遠程管理交換機的情況，可分兩種處理方法：

方法一：

當有ssh或telnet用戶能遠程連接上交換機設備，并且該用戶有修改console密碼的權限。可以通過ssh或telnet用戶直接修改console密碼。

[Huawei]user-interface console 0[Huawei-ui-console0]authentication-mode aaa[Huawei-ui-console0]qu[Huawei]aaa[Huawei-aaa]local-user xiaoming password simple xiaoming@123[Huawei-aaa]local-user xiaoming service-type terminal[Huawei-aaa]returnsaveThe current configuration will be written to the device.Are you sure to continue?[Y/N]yInfo: Please input the file name ( *.cfg, *.zip ) [vrpcfg.zip]:Jan 31 2023 12:05:45-08:00 Huawei %%01CFM/4/SAVE(l)[50]:The user chose Y when deciding whether to save the configuration to the device.Now saving the current configuration to the slot 0.Save the configuration successfully.

方式二：

當沒有ssh或telnet用戶能遠程連接上交換機設備，或者該用戶的密碼也一起忘記了的情況下。需要通過重啟設備進入后臺進行密碼清除和修改（生產環境下需要確保不影響業務的情況下再操作）。

操作方法：

1，首先用console線連接交換機console口和電腦，打開CRT或Xshell終端軟件，然后重啟交換機，等待重啟，終端軟件上面會顯示很多啟動信息，不會理會

2，當出現Press Ctrl+B or Ctrl+E to enter BootROM/BootLoad menu ：3，快速按下鍵盤組合鍵CTRL+B

3，然后會出現如下界面，提示輸入密碼

注：一般password這個密碼是不會被設置的，默認是空口令，直接回車即可；如果提示錯誤，可嘗試輸入原默認密碼（如Admin@huawei.com，具體可參考交換機默認密碼），一般都可進入。

4，然后跳轉到如下界面，在BootROM/BootLoad主菜單下選擇“Clear password for console user”，此處輸入“7”然后回車，清除Console口登錄密碼，然后按提示輸入“y”確認。

5，待出現下圖內容后，選擇“ Boot with default mode”，此處輸入“1”回車。

注：此處不要選擇“Reboot”選項，否則此次清除密碼將失效。

6，稍等片刻，待設備重啟完成后，此時通過Console口登錄時不需要認證，登錄交換機后，可以根據需要修改Console用戶界面的認證方式及密碼（可參考方法一中的相關配置）。