在今年4月9日下午3點左右，我的手機連續三次自動關機。對此我將手機拿到華為服務中心，經過維修人員檢測后，說是電池和主板有毛病，我問是否可以調換電池和手機主板。維修人員給我的回答是，如果更換的話要四至五百元錢，而且只有90天的保修期。還不如買個新手機，因為我是外行，也因為他們是華為客服中心，基于對他們的信任。我購買了一款1299元的手機，同時又向我推薦了一個二年的保修期。

本來這件事就此結束了，可是我回家后，發現手機恢復了正常，能夠正常收到各類信息，我懷疑維人員為了推銷手機，才說是電池和手機主板無法維修。為了防止我的誤判，我于4月16日下午專門到移動公司請他們幫我檢查，經檢查證明電池和主板沒有問題，這是因為在檢查中將手機的芯片放在舊手機上，其結果是可以通話。打電話不受影響。

作為一家知名的公司，如此服務令人失望。望該服務中心能以顧客上，真正為華為的顧客服務，而不是砸了華為的牌子。