電腦重裝無法進入系統
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留言給我現象:客戶電腦開機過程中,鍵盤燈亮,在輸入用戶名和密碼登錄系統界面后,鍵盤燈不亮。
方法:
1、使用排除法:重新啟動電腦,看是否可以按鍵盤進入到BIOS界面,結果可以在BIOS界面使用鍵盤,說明鍵盤是正常的
2、使用軟鍵盤登錄進系統后,查看鍵盤驅動是否正常,驅動是正常的。
3、百度上相關資料,百度上的答案五花八門,結果試了一個遍,沒有用,因為是聯想的電腦,有一個聯想服務,然后在線咨詢,機器人回答這個問題,說是使用 Lenovo Quick Fix:鍵盤失靈錯誤代碼19的修復工具 進行修復,抱著試試的態度,下載運行了這個修復工具,重啟電腦,在系統登錄界面是可以使用鍵盤,正當高興的時候,等進入系統后,鍵盤仍然是能使用[笑哭]
4、繼續在百度上查找資料,結果查到一個說是因為粘滯鍵導致鍵盤失靈,心想反正各種辦法也試了,死馬當活馬醫,按照步驟將粘滯鍵的功能關閉掉,結果還真是意外,真的可以了。
總結:電腦問題各種各樣,問題大小不一,首先要有解決問題的思路,大概能確定問題引起的原因,這樣才能更好的找到解決問題的方法。如遇到自己沒有辦法處理的問題,現在網絡很發達,隨便在網絡上就能找到自己想要的答案,找答案的過程中,也是需要我們有一個辨別的能力。
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