生活工作中，有木有遇到電腦無緣無故重啟的問題，如果遇到過那么今天的文章告訴你怎么破！如果沒有遇到，那就收藏這篇文章以備不時之需。

今天我們就來說說電腦自動重啟這個事，故障描述：電腦用著用著就自動重啟了，或者去了趟其他房間回來就重啟了，更可惡的是做了半天的word文檔都沒有來得及保存。。。。總之就是無緣無故重啟。

首先和客戶溝通，了解更多的細節，比如之前做了什么操作，安裝了什么軟件，卸載了什么程序，碰到了什么等等。

問清楚之后，客戶就一句話我什么都沒有碰它，他就重啟了。

哎 無語，我又不是怪你，我只是想找到原因，好對癥下藥。

比如說不小心安裝了某款殺毒軟件可能和之前的殺毒程序有沖突，爭搶計算機資源造成重啟等等。

沒辦法只能一步一步分析了。

一開始還是遇到了之前提到的登陸密碼問題，之前文章已經介紹過了，沒有看到的朋友，可以關注我，查看往期文章。

這里簡單介紹下，還是利用我們的大白菜U盤啟動盤，選擇繞過windows登陸密碼。即可如下圖

進入系統后，通過控制面板中的添加和刪除程序選項查看是否有沖突程序，沒有發現異常。

運行msconfig命令，打開啟動管理器，這里可以關閉某些程序的自啟動。

觀察后沒有發現異常。

鑒于之前中了永恒之藍勒索病毒的計算機會有藍屏重啟現象，首先要檢查該機器是否中招

使用netstat -a命令查看445端口是否關閉，如下圖，沒有發現445端口，同時查看任務管理器進程，排除中勒索病毒可能。

一番折騰后，除了發現系統存在捆綁程序外，沒有發現其他異常。

把目光轉向硬件設備，首先通過DELL電腦自帶硬件檢測程序（Diagnostics）進行硬件檢測，如下

進入檢測畫面，靜靜等待

數分鐘后顯示：no problem。沒問題，說明硬件檢測通過。

目光再次回到系統程序。

這次通過安裝360進行自檢。

自檢發現大量問題，選擇一鍵修復，

還沒有修復完成，電腦就再次重啟，中間有一閃而過的藍屏信息，沒有捕捉到相關代碼，

開始再次懷疑是不是天氣太熱了，因為溫度過高導致的，說不好，于是利用魯大師進行溫度壓力測試

三分鐘壓力測試后。溫度沒有明顯變化，排除高溫引起的藍屏重啟。

打開機箱如下圖，

發現兩條內存是不同規格的，更加搞笑的是一個XP32位系統，居然裝了8G內存，無語了，有錢任性呀。

這里科普一下，32位XP 操作系統最高能識別3G多的內存，插多了也沒用。

果斷去掉一條，

再次利用360進行漏洞修復，

雖然修復過程中依舊出現了關機重啟現象，但是上面的思路是通用的，在遇到問題的時候都可以從這些方面著手考慮探究。

至此已經折騰了許久，小編早已失去了耐心，看客戶也等的不耐煩了。經客戶同意之后

馬上備份客戶桌面數據，收藏夾數據，我的文檔數據，并記下IP地址，

U盤啟動，直接用GHOST選擇還原。不到10分鐘，系統重裝完成，安裝殺毒軟件，升級補丁文件等。

最后小編想說的是。

遇到復雜陌生問題，用了可能的方法后，依舊沒什么頭緒的時候，可能直接重裝系統來的更實際。

之后我們會介紹系統還原和備份，這些簡單但很實用的工具，喜歡的朋友記得關注小編。

文章中哪兒做的不佳之處也請大神多多指正。