華為品牌目前已經(jīng)在國人心目中深深扎根，現(xiàn)在使用華為手機的朋友越來越多，最近華為的一系列的動作，讓我們倍感驕傲，用華為手機感覺已經(jīng)超越了手機本身的正常功能，或者還代表著更深層的含義。作為一名資深的華為手機維修者，我們也順勢而為，根據(jù)朋友們所需，今天我們昆明九一手機維修就來說說華為手機售后維修的那些事情。

手機類保修不外乎于國家正規(guī)三包，華為手機也不例外：7天包退，15天包換，一年全國聯(lián)保。該注意一點的是線下門店7天包退，不同于線上無理由退換，需要對應服務中心檢測給出手機故障檢測單才可以退貨。

七天免費退貨、換貨、保修

自購機之日起 7 日內（包含 7 日），若產(chǎn)品的主機出現(xiàn)非人為損壞的性能故障，可以選擇按發(fā)票價格一次退清貨款或更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品，或者選擇免費修理。

十五天免費換貨、保修

自購機之日起第 8 日至 15 日（包含 15 日）內，若產(chǎn)品的主機出現(xiàn)非人為損壞的性能故障，可以選擇更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品，或者選擇免費修理。

一年保修

手機、平板電腦，一年（含）免費保修，用戶送修或者寄修均可。

注意：產(chǎn)品保修起始日期以購機發(fā)票開具日為準，若保修有效期的最后一天為法定節(jié)假日時，以節(jié)假日的次日為有效期的最后一天。

售后維修質量承諾

1、在保修范圍內，如果發(fā)生非人為質量故障整機更換（不包括配件），更換后的產(chǎn)品按照三包法規(guī)定重新計算保修期。

2、保外維修更換后的部件或附件享有 90 天的有限保修期。 ( 華為公司授權服務中心跟消費者進行充分溝通說明 )

下列情況屬于不保修、需要付費保修范圍：

1、任何未經(jīng)華為授權許可的改裝、拆卸、維修。

2、意外因素或人為行為導致產(chǎn)品損壞。如：如進水、摔損、輸入不合適電壓、過度擠壓、主板變形等。對于電源適配器，若有明顯的硬物損傷、裂痕、斷腳、嚴重變形，電源線破損、斷線、裸芯等現(xiàn)象。

3、未按使用說明書要求安裝、使用、維護、保管導致的產(chǎn)品故障或損壞。

4、 保修憑證與產(chǎn)品型號不符或保修憑證被涂改。

5、產(chǎn)品銘牌、 SN 條碼、防拆標簽被撕掉或被損壞，模糊不清無法識別。

6、已經(jīng)超出保修期限。

7、由于不可抗因素（如火災、地震、水災等）而造成的故障或損壞。

維修建議：

1、如果你的手機還在保修期內并且故障是非人為損壞，建議你直接到昆明最近的售后維修點進行維修或者檢測更換即可。

2、如果你的手機已經(jīng)過了保修期或者是屬于人為損壞，建議你到第三方正規(guī)維修點進行維修一下，過了保修期或者人為損壞的機型不符合售后的免費維修條件，維修需要付費，維修費用可能會比較貴。

3、如果你的手機屏幕僅僅只是外屏破裂，選擇專業(yè)維修點單獨更換外屏即可。

注意：保修范圍內的產(chǎn)品，均需到官方服務點|（華為手機-服務-服務-服務中心；可查到距離最近官方服務點）進行檢修，給出相應的檢測退機換機單及配件齊全才可進行退換服務。購機后，保修卡，發(fā)票以及收據(jù)需要保管好，手機盒子配件15天內保存好。減少維保的不必要麻煩。

小編從事華為手機維修十余年，如果你的華為手機壞了需要維修（更換屏幕或其他故障維修）或者在使用華為手機的過程中有其他問題需要了解，可以直接私信搜索小編昆明九一手機維修中心或者直接下面留言評論，小編看到了會統(tǒng)一回復大家的。