Hello大家好，我是兼容機(jī)之家的小牛。

電腦故障一般分為兩類(lèi)，一種是硬件故障，一種是軟件故障。現(xiàn)在解決電腦故障很是簡(jiǎn)單，要是硬件故障，哪里壞了就換哪里；要是軟件問(wèn)題，不能解決的話，直接重裝系統(tǒng)是最為方便的。

但是重裝系統(tǒng)很是麻煩的，一般情況下，要準(zhǔn)備U盤(pán)、準(zhǔn)備系統(tǒng)鏡像、準(zhǔn)備驅(qū)動(dòng)程序，很是麻煩。這里我們就以DELL的品牌電腦為例，教大家怎么重裝系統(tǒng)。因?yàn)楦鱾€(gè)品牌的設(shè)計(jì)不同，這里順便帶大家認(rèn)識(shí)一下戴爾電腦出廠自帶的恢復(fù)工具，使用起來(lái)非常方便。

SupportAssist OS Recovery 環(huán)境

戴爾很多電腦出廠都自帶“SupportAssist OS Recovery”，這個(gè)工具可以恢復(fù)出廠系統(tǒng)，當(dāng)然還有其他的功能。SupportAssist OS Recovery 提供了一種恢復(fù)環(huán)境，能夠?qū)τ?jì)算機(jī)引導(dǎo)到操作系統(tǒng)以前可能發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行診斷和故障排除的工具。

甚至可以診斷硬件問(wèn)題、修復(fù)您的計(jì)算機(jī)、備份您的文件或?qū)⒂?jì)算機(jī)重置到其出廠狀態(tài)，可以說(shuō)這個(gè)工具不僅強(qiáng)大而且非常好用。這個(gè)工具存儲(chǔ)在系統(tǒng)硬盤(pán)的隱藏分區(qū)里面，要是格式過(guò)全盤(pán)數(shù)據(jù)的用戶將刪除 SupportAssist OS Recovery 環(huán)境。

• 啟動(dòng)方法

開(kāi)機(jī)的時(shí)候瘋狂點(diǎn)按F12，就進(jìn)入了戴爾電腦的啟動(dòng)菜單，一般情況下，啟動(dòng)菜單的倒數(shù)第二個(gè)選項(xiàng)就是SupportAssist OS Recovery，選中然后按 Enter 鍵，此時(shí)將顯示 SupportAssist OS Recovery 主頁(yè)。

在SupportAssist OS Recovery界面下，我么可以將電腦的系統(tǒng)恢復(fù)成出廠狀態(tài)。恢復(fù)的原理是在刪除C盤(pán)的文件，然后將隱藏分區(qū)里面的系統(tǒng)鏡像文件恢復(fù)到C盤(pán)，所以這跟手動(dòng)重裝系統(tǒng)的原理是差不多。不同的地方就是，這種方法是全自動(dòng)的傻瓜式的，系統(tǒng)重裝好以后驅(qū)動(dòng)都是全的，非常方便。

這里順便提一下F12啟動(dòng)界面的其他工具怎么使用：

UEFI BOOT下Windows Boot Manager：一般情況這個(gè)選項(xiàng)只有一個(gè)，默認(rèn)點(diǎn)擊啟動(dòng)的是硬盤(pán)的里面的操作系統(tǒng)。如果有兩個(gè)或者多個(gè)啟動(dòng)菜單，要么是電腦里面有多個(gè)系統(tǒng)，要么是啟動(dòng)分區(qū)里面有多個(gè)系統(tǒng)引導(dǎo)文件。

BIOS Setup：主板設(shè)置，這里不過(guò)多解釋了。

BIOS Flash ｕｐｄａｔｅ：BIOS閃存更新，一般品牌機(jī)的BIOS更新直接在系統(tǒng)里面安裝更新文件就行，這個(gè)選項(xiàng)基本不用。

Diagnostics：戴爾自帶診斷工具，可以診斷硬件故障，把錯(cuò)誤代碼告知戴爾的客服或者搜索一下，就知道是電腦那塊出了問(wèn)題。一般如果電腦新改配了硬件，或者硬件有故障，就會(huì)直接進(jìn)入電腦的診斷程序。

change boot mode settings：中文意思為“改變電腦啟動(dòng)模式設(shè)置”，系統(tǒng)可以正常啟動(dòng)就不要點(diǎn)擊這個(gè)選項(xiàng)，要是電腦系統(tǒng)是好的，但是引導(dǎo)不正確，通過(guò)這個(gè)選項(xiàng)修改。

DELL OS Recovery Tool

如果不小心刪除了SupportAssist OS Recovery 環(huán)境，戴爾還像我們提供了第二款安裝系統(tǒng)的工具，只不過(guò)需要自己安裝下載，這里就不放鏈接了，有需要的機(jī)友直接去戴爾官網(wǎng)就可以下載安裝。

使用OS Recovery Tool需要提供一塊16GB或者以上的U盤(pán)。工具安裝好以后插入U(xiǎn)盤(pán)，輸入機(jī)器的序列號(hào)，點(diǎn)擊下一步，然后確認(rèn)信息無(wú)誤后再點(diǎn)下載，這時(shí)候就會(huì)自動(dòng)下載適配你電腦的系統(tǒng)鏡像，并且會(huì)自動(dòng)格式化你的U盤(pán)。

鏡像下載好以后，這個(gè)軟件就會(huì)把下載的鏡像刻錄到U盤(pán)里面，U盤(pán)就變成我們常說(shuō)的啟動(dòng)盤(pán)。做好啟動(dòng)盤(pán)以后，把啟動(dòng)盤(pán)插在需要恢復(fù)系統(tǒng)的電腦上，然后瘋狂按F12，選擇從U盤(pán)啟動(dòng)，再選擇重置電腦。

到了這個(gè)地方，都是中文傻瓜式操作。先選擇語(yǔ)言和鍵盤(pán)布局，再選疑難解答里面的從驅(qū)動(dòng)器恢復(fù)，按照屏幕說(shuō)明操作，就會(huì)開(kāi)始安裝正版Windows操作系統(tǒng)。

總結(jié)

現(xiàn)在很多的電腦設(shè)計(jì)都是很人性化，當(dāng)電腦出現(xiàn)了問(wèn)題，都會(huì)有很多修復(fù)的辦法，修復(fù)的辦法不行，還可以恢復(fù)系統(tǒng)。不光戴爾這樣的電腦廠商提供了恢復(fù)工具，像微軟也在Windows 10系統(tǒng)里面藏有恢復(fù)環(huán)境。

具體的啟動(dòng)方法是重啟的時(shí)候安裝SHIFT鍵不放，或者強(qiáng)制非法關(guān)機(jī)三次，再或者在設(shè)置里面點(diǎn)擊高級(jí)啟動(dòng)，這些都可以進(jìn)入Windows自帶的恢復(fù)環(huán)境。如果大家還有其他問(wèn)題可以在下方留言。

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