手機售后，你們了解多少呢？我來分享一下我的體驗。

我只體驗過小米和華為的，華為還是很貼心的，手機里面直接有一款A(yù)PP叫服務(wù)，里面能一鍵寄修，查零件的費用，維修價格，我覺得很好，之前不小心壓爆內(nèi)屏，然后拿去售后，（重點是我們這是18線小城市都有的售后）直接免費換了屏幕，當(dāng)時我傻眼了，又省一千多。

至于小米售后，它會提供零食茶水這玩意，態(tài)度真的好。小米的話，維修還會給備用機，所以不常用，而且維修的是小米11，備用機還是小米12S新機，這個體驗也挺不錯。整個過程的態(tài)度也不錯。其他的品牌沒用過不清楚，反正大廠的售后我覺得不會太差。

小米11，我是過去換主板的，就和大家想的一樣，遇到的情況一樣，也是上不了網(wǎng)。根據(jù)售后客服的介紹，這類問題的不需要太復(fù)雜的檢測，直接給你更換主板，而且36個月以內(nèi)無限次更換，不收一分錢。

少了很多扯皮的過程，這倒是我體驗下來比較驚喜的地方。該說不說，小米的售后體驗確實還行，不會有復(fù)雜的流程，手機故障秒處理。而且，現(xiàn)場可以跟客服要200G的云空間，免費用一年，存APP的數(shù)據(jù)、通訊錄的數(shù)據(jù)等等，十分人性化。

實話實說，所有手機品牌都會有產(chǎn)品質(zhì)量的可能的，iPhone 12就大面積聽筒壞過，蘋果當(dāng)時也是提供3年維修。我個人覺得，遇到問題不用擔(dān)心，最需要擔(dān)心的是售后能不能很好的處理遇到的故障，能處理好，像小米這種服務(wù)態(tài)度才是對得起消費者的。