在2021年的4月21日，雷軍在自己的微博發(fā)了一張照片動態(tài)，照片的內(nèi)容是一籠扇包子。看起來，這包子還沒有被雷軍吃過，只是將蓋子拿下來放在了桌子上面。另外還專門配了一個雷軍的標(biāo)識。從這里看來，雷軍的待遇真的不錯，去吃包子還有專門的位置，這個待遇不是一般的人可以享受得起的。本來雷軍發(fā)表這個動態(tài)是一件高興的事情，因為雷軍明確說了，“吃了一頓好的”，我們都應(yīng)該與雷軍來分享這一段美好的事情。但是，網(wǎng)友們在下面的留言，卻是另外一種風(fēng)格，可以說是畫風(fēng)突轉(zhuǎn)，紛紛要求，關(guān)于小米11主板燒壞的事情給予回復(fù)。

其實我們不管在小米社區(qū)還是微博上面，關(guān)于小米11主板被燒壞的事情，有很多的網(wǎng)友都留言了，來討論吐槽這件事情。我們也注意到，4月21日開始，就在新浪旗下消費者投訴平臺黑貓投訴平臺出現(xiàn)多起用戶發(fā)起集體投訴，投訴內(nèi)容為小米11大面積燒主板。在檢索“小米11”及“小米11主板”后發(fā)現(xiàn)了大量投訴內(nèi)容，包括“WiFi打不開主板燒掉問題”、“小米11手機(jī)質(zhì)量差，反復(fù)重啟”以及“小米11大規(guī)模主板燒壞”等。在黑貓投訴平臺上，有用戶稱官方只提供換主板，不給其他答復(fù)和處理，而且刪除反映問題的帖子。據(jù)用戶描述，自己購買的小米11大面積主板燒了，手機(jī)買來僅用了兩個或三個月，“一大堆燒主板了的”，售后處理不了。

其實自從小米11上市以來，特別是小米11Ultra上市以后，這款手機(jī)可以說是基本上沒有什么大的問題，再加上價格也不是太高，還是獲得了網(wǎng)友們的追捧。要說前期的缺點，我認(rèn)為那就是缺貨。但是這個缺貨的問題，隨著小米的努力，已經(jīng)解決。而且也經(jīng)過廣大群眾的驗證，這就是一部不錯的手機(jī)，甚至是一部非常香的手機(jī)。但是蒼天好像誰也不饒過，沒有小米這次又因為主板燒壞的問題，再一次引起了網(wǎng)友們的注意。甚至有的網(wǎng)友將系統(tǒng)升級之后，這個主板燒壞的問題，也未能幸免于難。

其實主板燒壞，只是主板上某個芯片、場效應(yīng)管或者電阻電容等元件被燒壞了，導(dǎo)致機(jī)器出現(xiàn)不能使用或者故障的情況，并不是大家認(rèn)為的那樣。一般來說，有四個原因會導(dǎo)致這個問題發(fā)生，

一，使用非原裝充電器,電壓不穩(wěn)或過高。

二，主板電子元件老化,導(dǎo)致內(nèi)部短路。

三、進(jìn)水后沒及時取出電池而又開機(jī)。

四、手機(jī)自身原因。

至于小米11這次的主板為什么會發(fā)生燒壞，小米官方也是給出了回復(fù)“關(guān)于網(wǎng)傳小米11燒主板的報道并不屬實，小米手機(jī)有嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)技術(shù)指標(biāo)。手機(jī)產(chǎn)品使用過程中，因使用環(huán)境、跌落、碰撞、擠壓等復(fù)雜原因，存在一定的對不同硬件部件損傷的可能。對此，小米提供了完善的售后服務(wù)支持，為質(zhì)保期內(nèi)的產(chǎn)品提供妥善的服務(wù)保證。”

我們借用小米的一句話：小米為發(fā)燒而生，但是我們希望不是真的被燒壞，你說呢？目前尚不清楚這是小概率事件，還是機(jī)器本身存在設(shè)計缺陷，小米方面也暫未針對此事做出官方回應(yīng)！所以，你遇到類似的問題了嗎？去售后了嗎？售后反饋如何處理，歡迎在下方留言討論！