受疫情、外出務(wù)工以及生活壓力影響，我們與親人朋友見面的機會變少了。問題來了，很多長輩在使用智能手機的過程中都會遇到各種問題，在不見面的情況下我們又該如何對其進行遠程指導(dǎo)？

以“華米OV”為代表的Android手機廠商，都針對這個問題推出了解決方案，從兼容性、安全性和易用性的角度來看，最理想的情況是自己和需要遠程協(xié)助的家人朋友使用的是同品牌旗下的手機。下面，我們就以預(yù)裝ColorOS11系統(tǒng)的OPPO手機為例，探討一下遠程協(xié)助的操作思路。

OPPO手機的屏幕共享

早前上市的OPPO手機都預(yù)裝遠程守護APP，通過它就能實現(xiàn)OPPO手機之間遠程協(xié)助和控制等功能。但是，從2020年底陸續(xù)上市的新品開始，這個APP的功能直接被集成進了系統(tǒng)設(shè)置的“連接與共享→屏幕共享”中。

首次使用該功能時，需要雙方的手機都登錄OPPO會員賬號。接下來，由需要幫助的“共享方”（如家里的長輩）點擊“發(fā)起共享”，然后輸入“協(xié)助方”（比如你自己）的手機號。為了避免浪費流量和確保良好的遠程控制體驗，建議雙方都在穩(wěn)定的Wi-Fi環(huán)境下操作。

當(dāng)“協(xié)助方”看到“收到一個屏幕共享邀請”的界面后，點擊“接受”按鈕就能看到“共享方”手機當(dāng)前的屏幕界面了。

在共享界面，我們可以啟動3個功能，分別是麥克風(fēng)、操作軌跡和授權(quán)對方操作。

其中，麥克風(fēng)即語音通話，通過語音的形式指導(dǎo)對方如何操作手機；顯示操作軌跡則可以輔助我們的表達，幫助對方看懂并學(xué)會整個操作的流程；授權(quán)對方操作就是遠程控制，得到“共享方”的授權(quán)后，“協(xié)助方”就能直接控制對方的手機，實現(xiàn)更復(fù)雜的操作。

在屏幕共享期間，共享窗口還支持調(diào)整大小，甚至還可以最小化。當(dāng)遇到緊急的事情需要處理時，可避免窗口遮擋顯示面積，等處理完事后再開啟共享窗口，相當(dāng)便捷。

華為手機的親情關(guān)懷

華為手機之間想使用遠程協(xié)助，需要雙方都打開親情關(guān)懷APP，并在這個APP中互加親友，在確保同時在線時才能發(fā)起屏幕控制功能。和OPPO手機的屏幕共享相比，華為的親情關(guān)懷可以自由選擇請求幫助或提供幫助。需要注意的是，很多新款華為手機的這項功能已經(jīng)被遷移至華為的暢連通話中。

vivo手機的遠程協(xié)助

vivo手機的遠程協(xié)助集成在vivo官網(wǎng)APP中，點擊“服務(wù)→我的服務(wù)→遠程協(xié)助”就能看到這項功能的入口了。該功能同樣需要雙方都登錄vivo賬號，需要幫助家人時，選擇“協(xié)助他人”，等待對方通過電話、短信等方式告訴自己操作碼，在獲取并輸入操作碼后，便可以連接對方手機開始遠程協(xié)助。家人則需要點擊“需要幫助”，并告知對方操作碼即可。

小米手機的遠程協(xié)助

小米手機曾經(jīng)單獨預(yù)裝過遠程協(xié)助APP，但從MIUI10開始卻取消了這一功能，并先后被整合進小米視頻通話和米聊APP中。小米手機用戶可以安裝米聊，雙方需要提前注冊登錄并互添好友。需要遠程協(xié)助時，進入對方的聊天界面，點擊右下角的加號按鈕在詳情頁中就能看到遠程協(xié)助的功能入口了。

2月19日，小米米聊停止服務(wù)。此后小米的遠程協(xié)助功能將由小米通話承載，需要版本為 1.2.30及以上。

在小米通話中登錄你的小米賬號，就能獲得屬于你的設(shè)備號。在小米通話撥號鍵盤中輸入對方設(shè)備號，即可進行通話。

小米通話中登錄小米賬號就能獲得屬于你的設(shè)備號。在小米通話撥號鍵盤中輸入對方設(shè)備號，即可進行通話。

通話成功后，點擊左上角遠程協(xié)助按鈕，就可以發(fā)起遠程協(xié)助的請求。被控制端需要告訴控制端自己的協(xié)助碼，在彈出窗口中輸入?yún)f(xié)助碼就可以成功建立遠程協(xié)助。

出于安全的顧慮，手機之間在進行遠程協(xié)助時，如果遇到需要輸入密碼的場景，協(xié)助方的手機界面大多會自動黑屏以保護共享方的隱私，且密碼需要被幫助的用戶自行輸入，密碼輸入完成后會恢復(fù)正常界面，這樣的情況屬于正常現(xiàn)象。