手機(jī)屏幕摔碎了，過了保修期，到底是修還是不修？

一朝被蛇咬，十年怕井繩，想起前陣子陪朋友去維修手機(jī)的慘痛經(jīng)歷，我又開始糾結(jié)了。費(fèi)盡千辛萬苦才找到手機(jī)廠商授權(quán)的維修網(wǎng)點(diǎn)，門店上貼滿的各種小廣告，小小的維修空間堆積著各種雜物，亂七八糟。去了半天，也沒人搭理，又折騰了大半天，也沒搞明白到底是什么原因?qū)е碌墓收希S修的人一臉不耐煩，朋友也沒敢多問，不明不白的花了幾百塊，反正最后手機(jī)又恢復(fù)正常了，就迅速離開了。

真想破口大罵那些沒良心的廠商和維修黑店。對于他們來說，手機(jī)故障只是一個(gè)概率問題，不值一提，然而對于我們消費(fèi)者來說就是100%的不幸。這意味著不能正常使用手機(jī)，花了幾百塊，還得拍拍維修師馬屁，只盼著他心情好一點(diǎn)，動(dòng)作利索點(diǎn)，收費(fèi)便宜點(diǎn)，花錢還要看臉色，什么世道。

唉，這次我的手機(jī)屏幕摔碎了，到底修還是不修！這款華為MATE7還是伴隨我那么久了，扔掉怪可惜。算了，還是先在網(wǎng)上了解一下吧，如果花費(fèi)不多就能修好，就不用去買新手機(jī)了，相當(dāng)于省下幾千塊。

抱著試一試的心態(tài)，我通過華為官網(wǎng)去了解。才發(fā)現(xiàn)原來有一分碎屏險(xiǎn)，如果早知道，那碎屏之后也不用擔(dān)憂了。但現(xiàn)在顯然來不及享受這福利了。

后來，通過撥打熱線預(yù)約了服務(wù)，根據(jù)自己的時(shí)間預(yù)約了一家最近的華為售后服務(wù)專營店。

【店面環(huán)境】

高端大氣上檔次有木有！寬敞明亮的空間里充溢著舒適的氣氛，受理區(qū)、維修區(qū)、體驗(yàn)區(qū)等各個(gè)區(qū)域一目了然，井然有序。

【透明價(jià)格體系】

不一會兒，一位貼心的體驗(yàn)顧問為我送上飲品，傾聽我的需求，確認(rèn)我是屬于保外維修客戶，向我出示保外維修的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，讓我清晰地知道我支付的總費(fèi)用=材料費(fèi)+人工費(fèi)，還告知我可以通過官網(wǎng)、手機(jī)服務(wù)APP查詢，所有的價(jià)格都是公開透明的，接受每一個(gè)消費(fèi)者的監(jiān)督。

【維修限價(jià)服務(wù)】

隨后他根據(jù)預(yù)約信息，把我?guī)У筋A(yù)約窗口，享受專屬預(yù)約通道，節(jié)省了排隊(duì)時(shí)間。我把手機(jī)交給一名檢測師，經(jīng)檢測，手機(jī)只是屏幕玻璃損壞，但TP及LCD功能完好，因此能享受店內(nèi)正在推行的保外維修限價(jià)服務(wù)，真是不幸之中的萬幸。

所謂限價(jià)服務(wù)，是為惠及消費(fèi)者而推出的，如符合限價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的屏幕維修，根據(jù)不同機(jī)型，收費(fèi)300元起，最高不超過699元。按照規(guī)則，我只需要支付300元，其中還包括了材料費(fèi)和人工費(fèi)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我的意料。

【專業(yè)的維修】

透過透明的維修室，看見我的手機(jī)在維修師的工具下慢慢恢復(fù)。維修的師傅操作規(guī)范，手法精湛，讓人很是放心

【意外驚喜，保修三個(gè)月】

最后，我的手機(jī)又煥然一新啦。我接過手機(jī)和保修單，驚奇地發(fā)現(xiàn)維修更換的配件還享有保修期延長到三個(gè)月的服務(wù)，而其他廠家最多只保一個(gè)月。這又是一大意外收獲啊！體驗(yàn)顧問微笑著對我說，以后有任何使用問題都可以向他咨詢。

原本以為要破費(fèi)幾千塊，沒想到300元解決了。原本以為要排長隊(duì)，沒想到短短2小時(shí)搞定了。這算是維修手機(jī)經(jīng)歷中最愉快的一次體驗(yàn)了，省錢又省心，還處處充滿小驚喜。華為售后服務(wù)刷新了我對保外維修的觀念，不再擔(dān)憂手機(jī)維修問題了，也讓我深深感到作為華為用戶是多么幸運(yùn)，更加堅(jiān)定了我對國產(chǎn)驕傲華為手機(jī)的支持！