隨著小米11的消息逐漸被曝光，小米官方終于在近日對外宣布了小米11的確切日期。新產(chǎn)品的發(fā)布距離8月11日發(fā)布的小米10至尊紀(jì)念版僅僅過去了4個月，也就是說這款目前售價(jià)仍在5000元左右的旗艦手機(jī)，僅僅“當(dāng)家做主”130多天就被無情地從頭把交椅的位置上被頂了下來。

如果說“紀(jì)念版”比較特殊，那其實(shí)已經(jīng)發(fā)布了10個月的小米10系列并不是最“短命”的小米旗艦。去年12月，被稱為米數(shù)字旗艦系列“最短命”的產(chǎn)品小米9下架，從發(fā)布到徹底下架僅僅只有9個月。無獨(dú)有偶，今年2月，Redmi K20 Pro在K30系列登場前提前謝幕，服役時間同樣是9個月左右。

不管大家有沒有注意到，近年來手機(jī)更新?lián)Q代的速度正在被加快，主流機(jī)型已經(jīng)不再是大家印象中的一年一代。雖然品牌沒有以前那么多了，但是發(fā)布會依然是“你方唱罷我登場”的頻繁狀態(tài)，剛剛“斥巨資”購買的旗艦手機(jī)，可能來不及炫耀就被踢進(jìn)了“故紙堆”，成為了歷史。為什么現(xiàn)在的手機(jī)換代周期這么短了呢？這是個值得思考的問題。

存量市場爭破頭 瘋狂推新?lián)寗e人的蛋糕

根據(jù)Counterpoint消費(fèi)者洞察顯示，我國平均換機(jī)周期在22個月左右。而在4月份，北京大學(xué)心理與認(rèn)知科學(xué)學(xué)院發(fā)布《95后手機(jī)使用心理與行為白皮書》，白皮書內(nèi)顯示95后換手機(jī)的平均時間為2.2年，其中，學(xué)生群體換機(jī)頻率為2.3年，非學(xué)生群體平均換機(jī)時間為2.0年，這代表未來的消費(fèi)主力軍的換機(jī)時間也在兩年以上，可見性能過剩時代，隔代換機(jī)仍然是主流。

這對于殺紅了眼的手機(jī)廠商們可不是什么好消息，逆水行舟，不進(jìn)則退，軍備競賽變得白熱化，兩年對于他們太長，必須要加快手機(jī)換代的速度。如此我們才看到了OPPO Reno系列兩年推出5款、小米旗艦4個月上新這樣的奇觀，廠商們企圖通過設(shè)備的快速迭代促使消費(fèi)者為此加速買單的步伐，制造原本不存在的需求。

根據(jù)公開資料顯示，從2016年開始，中國智能手機(jī)的出貨量就開始了逐步的下滑，智能手機(jī)市場徹底進(jìn)入了存量市場的近身搏殺，競爭變得異常激烈。也就是這個階段，智能手機(jī)市場告別了百花齊放的“是個人就要做手機(jī)”的時代，很多大家以前耳熟能詳?shù)摹⒒蛘摺靶《馈钡钠放浦鸩奖恢髁髌放茡艨澹夹g(shù)、供應(yīng)鏈、渠道、資金哪一個出了問題都很可能讓一個品牌萬劫不復(fù)。在這幾年的出貨量榜單上，除了蘋果、三星這兩個在國際上也屈指可數(shù)的巨頭，偶爾還屹立其中，前幾名幾乎都被“華米OV”及它們的子品牌包攬。

馬太效應(yīng)下，“華米OV”越來越強(qiáng)大。根據(jù)國際知名數(shù)據(jù)公司IDC發(fā)布2020年Q3季度跟蹤報(bào)告顯示，2020年第三季度中國智能手機(jī)市場出貨量約8480萬臺，僅“華米OV”四家就占據(jù)了全國86.7%的市場份額，除了蘋果仍有不可輕視的8.2%市場份額，其他品牌可以說已無一戰(zhàn)之力。可以說，“華米OV”在國內(nèi)的對手只有彼此了。想吃蛋糕，就只能找機(jī)會從別人的盤子里面搶。

5G普及、疫情、華為芯片幾個重大事件和時間節(jié)點(diǎn)之下，如何快速吃掉競爭對手的市場份額成了重中之重。目前來看，今年頻繁發(fā)力的小米已經(jīng)嘗到了甜頭，成為出貨量榜單上唯一逆勢增長的品牌，且在Q3成功超越蘋果成為全球智能手機(jī)出貨量第三。

能夠重返世界前三，小米子品牌Redmi自然功不可沒，從2019年12月發(fā)布第一款K30系列手機(jī)開始，不到一年的時間，其已經(jīng)發(fā)布包括K30 4G、K30 5G、K30 Pro、K30 Pro變焦版、K30i、K30至尊紀(jì)念版、K30S至尊紀(jì)念版在內(nèi)的7款機(jī)型。

對比去年年底與如今小米商城，你會發(fā)現(xiàn)已經(jīng)幾乎沒有相同的機(jī)型。一年之內(nèi)，同一系列一共推出5批共7款機(jī)型，小米推陳出新的瘋狂程度可見一般。

主觀上不降低品質(zhì) 不代表買到的手機(jī)依然耐用

可能有很多人會擔(dān)心，既然手機(jī)廠商們會考慮通過高頻出新來搶占更大的市場份額，是不是也會考慮通過降低品質(zhì)、更新軟件系統(tǒng)使手機(jī)變卡頓等方式，讓手機(jī)不耐用，逼迫大家為了更好的使用體驗(yàn)而購買新的手機(jī)。蘋果此前一直就有老機(jī)型升級系統(tǒng)變慢，疑似逼迫消費(fèi)者換機(jī)這樣一口大鍋在，其他廠商會不會效仿蘋果呢？

其實(shí)筆者的觀點(diǎn)是，國產(chǎn)廠商們主觀上不會這么做。先不說蘋果新系統(tǒng)最大作用是“修補(bǔ)老iPhone過于流暢的Bug”的說法是否為真，至少蘋果因?yàn)槠渖鷳B(tài)的強(qiáng)大以及全球消費(fèi)者這些年來對其產(chǎn)品甚至可以說盲目的信任，其有一定資本來做這件事。而剛剛在國內(nèi)和國際上有一席之地的“華米OV”盡管出貨量已經(jīng)可以與蘋果一較高下，但地位和不可替代性上還需要很大的努力。同屬安卓陣營的它們，雖然也在著手打造自己的生態(tài)，但相對來講，對于消費(fèi)者的黏性還不夠強(qiáng)，脫離其生態(tài)的成本也不高，一款更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品就足以讓消費(fèi)者向其他廠商傾斜，尚不具備“店大欺客”的能力。在與友商刺刀見紅的近身搏殺中，也不可能考慮通過降低耐用性的操作，給友商口實(shí)，把自己積攢的口碑砸爛。從這個角度來講，因?yàn)樗麄儧]有動機(jī)主動去降低品質(zhì)。這一點(diǎn)上，還是值得使用主流國產(chǎn)手機(jī)的朋友們慶幸的。

但是，主觀上不降低品質(zhì)，不代表買到的手機(jī)依然耐用。競爭激烈有好處也有壞處，為了搶占用戶心智，險(xiǎn)勝友商一籌，除了依靠瘋狂推新，廠商們也在創(chuàng)造各種各樣的“黑科技”作為賣點(diǎn)，通過更富有沖擊力的噱頭吸引關(guān)注。“一億像素”、“百瓦快充”、“充電寶級續(xù)航”、“偶像級自拍”等等名詞大家也都見怪不怪了，廠商們不僅需要將手機(jī)的某一方面優(yōu)勢擴(kuò)大到極致，還要跑贏對手，完成“搶發(fā)”，這代表著有些技術(shù)未必足夠成熟或?qū)嵱茫嬲鲜泻笥脩艨赡荏w驗(yàn)并不好。這里大家的重點(diǎn)都放在了如何“搶發(fā)”，讓大家迅速記住并買走這一款和下一款手機(jī)，而不是讓這款手機(jī)多么好用。還是以新晉全球第三的小米為例，去年就鬧出過“沒有閃光燈”的小米9和紅米Note 7隨機(jī)贈送的Type-C接口數(shù)據(jù)線錯裝成Micro USB接口數(shù)據(jù)線，導(dǎo)致了大量用戶因?yàn)闆]有合適數(shù)據(jù)線而無法充電的笑話。

再加上，相比前些年，手機(jī)元器件更加精密，毫無疑問，越復(fù)雜的系統(tǒng)發(fā)生故障和損壞的可能性越大。比如雖然玻璃面板的強(qiáng)度在這些年中不斷加強(qiáng)，但對于消費(fèi)者來講，屏幕碎屏幾率依然十分的高。比如高色域、高刷新率、窄邊框這些技術(shù)越來越普及，工藝復(fù)雜程度也隨之增加，綠屏、花屏、壞點(diǎn)逐漸頻發(fā)，已經(jīng)快成為“正常現(xiàn)象”。這些都與這些年掛在嘴上的“工匠精神”相悖，完全走向了另一條道路。消費(fèi)者面對的常常是上一款剛剛有現(xiàn)貨，下一款就發(fā)布了，購買體驗(yàn)差也就算了，手機(jī)是否耐用也令人存疑。

竭澤而漁 智能手機(jī)用戶還夠用嗎？

可能很多人會疑惑，為什么手機(jī)發(fā)布這么頻繁，各個廠家新手機(jī)的銷量還這么高。網(wǎng)絡(luò)上比較消極的觀點(diǎn)認(rèn)為，出貨量不等于消費(fèi)者的實(shí)際購買量，同樣是噱頭，是宣傳手段的一部分。如同目前網(wǎng)絡(luò)直播帶貨興起后，人人銷售額破億的亂象讓人啼笑皆非。一年發(fā)布那么多臺手機(jī)，每個機(jī)型又都有幾千萬的銷量，最終人均下來要有多少臺呢？很多品牌確實(shí)在海外市場實(shí)現(xiàn)了開枝散葉，取得了可喜的成績，但很多機(jī)器還是滯留在門店、倉庫，而制造它們的成本會通過各種方式的轉(zhuǎn)移，最終還是會轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者的身上。

在5G手機(jī)逐漸普及的過程中，選擇機(jī)海戰(zhàn)術(shù)是大家下意識就會去做的事情，但這長期來看卻未必是好事。首先我們來探討一下什么才是機(jī)海戰(zhàn)術(shù)，筆者認(rèn)為機(jī)海戰(zhàn)術(shù)不僅僅是推出的機(jī)型要多，更重要的是要看其價(jià)位段是否集中，比如同樣投放三款產(chǎn)品，A品牌將其集中投放在1000-1500元區(qū)間段內(nèi)，B品牌則是分別投放在500-1000元、1000-1500元、1500元-2000元，意義則完全不同。每個品牌的Model和SKU是動態(tài)變化的，有新品上市，也有老品退市，同時在售的產(chǎn)品，價(jià)位越“扎堆”、密度越大，就越證明其機(jī)海程度越高。

我們簡單總結(jié)了一下當(dāng)前（2020年12月24日）小米商城官網(wǎng)在售的小米以及Redmi機(jī)型的價(jià)位分布。此總結(jié)僅參考官網(wǎng)現(xiàn)價(jià)，不考慮其他渠道、是否現(xiàn)貨等因素，也沒有將擺在首頁上的黑鯊手機(jī)算入其中。我們將不同價(jià)格、不同配置版本會作為單獨(dú)的SKU進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，同樣價(jià)格同樣配置不同顏色的不會作為單獨(dú)的SKU進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。目前在售的56個SKU中，500-1000元價(jià)位段內(nèi)11個，1000-1500元價(jià)位段內(nèi)14個，1500-2000元價(jià)位段內(nèi)13個，而2000元-2500元位段內(nèi)只有6個，2500元以上不劃分更加詳細(xì)的區(qū)間，即使算上小米MIX Alpha這樣的概念機(jī)型，也僅有12款。

由此可見，小米及Redmi發(fā)力點(diǎn)仍在500-2000元價(jià)位段，同時也有一定上探高端的實(shí)際動作。對于消費(fèi)者來講，在一個價(jià)位段內(nèi)，往往有超過10種機(jī)型或版本可以選擇，雖然“更多選擇，更多歡笑”，但難免讓人覺得有點(diǎn)眼花繚亂，不是數(shù)碼發(fā)燒友很難從中判斷出最適合自己的機(jī)型是哪款。并且，完全相同的價(jià)格之下的機(jī)型，最多的有5款之多，大有“瘋起來連自己都打”的架勢，可以說是絕對的內(nèi)卷之王。

民國時期，荒唐的國民黨可以一年征收14年的軍糧，在一九三幾年就把稅收到1971年。小米可喜的出貨量數(shù)據(jù)上升背后，機(jī)海戰(zhàn)術(shù)不知道起到了多大的作用，是否是“竭澤而漁”或者是“寅吃卯糧”仍不好說，但老對手魅族一年10數(shù)場“演唱會”的歌聲猶在耳畔，可以為誡。

結(jié)語

浮躁是上升期里無可避免的，我們見證了小米重回世界第三的壯舉，也看到了小米大舉收編高管、二當(dāng)家林斌拋售股票套現(xiàn)等亂象。制造產(chǎn)品、售賣產(chǎn)品的廠商是否應(yīng)該把重心放在產(chǎn)品本身，而不是怎么忽悠“屌絲”購買產(chǎn)品，值得我們深思。

如果我們的企業(yè)可以在有一定成績之后，能夠穩(wěn)住基本盤，而不是“七進(jìn)七出”，或許我們花錢買來的手機(jī)就不會這么“短命”了。如果最忠實(shí)的用戶面對的不是更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，而是瘋狂加速的鐮刀，短暫增長之后的失去人心就是可預(yù)見的了。

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