更改您的 AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃或 AppleCare Protection Plan 全方位服務(wù)計(jì)劃。

如果您已預(yù)先全額支付 AppleCare 計(jì)劃費(fèi)用

請(qǐng)聯(lián)系 Apple 支持以取消您的計(jì)劃。請(qǐng)備妥以下任一項(xiàng)目：

• AppleCare 協(xié)議編號(hào)。登錄“我的支持”可查找協(xié)議編號(hào)。
• 在計(jì)劃保障范圍內(nèi)的設(shè)備的序列號(hào)。這里介紹了查找序列號(hào)的方法。
• 原始銷售收據(jù)。

如果在購買 AppleCare 計(jì)劃之日起的 30 天內(nèi)取消這個(gè)計(jì)劃，您將獲得全額退款，但要扣除所有已提供的服務(wù)的相應(yīng)費(fèi)用1。

如果您在購買 AppleCare 計(jì)劃的 30 天后取消這個(gè)計(jì)劃，則會(huì)根據(jù) AppleCare 計(jì)劃保障的未到期天數(shù)按比例退款，并扣除所有已提供的服務(wù)的相應(yīng)費(fèi)用1。

1. 退款準(zhǔn)則可能會(huì)因您所在的國家或地區(qū)、州/省/直轄市/自治區(qū)而異。您可以在適用的 AppleCare 條款和條件中找到有關(guān)取消和退款的更多信息。

如果您按月支付 AppleCare 計(jì)劃的費(fèi)用

需要更改 AppleCare 計(jì)劃的付款方式？更改您的 Apple ID 付款方式。

需要取消您的計(jì)劃？您可以在設(shè)備上的帳戶設(shè)置中取消您的 AppleCare 計(jì)劃。如果您在嘗試取消計(jì)劃時(shí)沒有看到您的計(jì)劃，請(qǐng)完成帳戶設(shè)置流程。如果您已完成帳戶設(shè)置流程，但還是沒有看到您的計(jì)劃，請(qǐng)聯(lián)系 Apple 支持。

如果您取消 AppleCare 計(jì)劃，則按月付費(fèi)功能2將無法再續(xù)訂。如果您不再符合 AppleCare 計(jì)劃的條件，則無法將它重新添加到您的設(shè)備。

2.在某些國家和地區(qū)，您或許可以選擇按月支付 AppleCare 計(jì)劃的費(fèi)用。這個(gè)選項(xiàng)僅適用于部分 AppleCare 計(jì)劃，并且僅適用于部分國家和地區(qū)。

進(jìn)一步了解

• 轉(zhuǎn)讓 AppleCare 計(jì)劃。
• 在某些國家和地區(qū)，您或許可以在 24 或 36 個(gè)月過后繼續(xù)按月購買 AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃保障。

發(fā)布日期： 2021 年 03 月 05 日